世邦機器(qi)擁有一支專業的(de)(de)售后安裝(zhuang)隊(dui)伍,他(ta)們(men)技(ji)術精(jing)湛(zhan)、經驗豐富,他(ta)們(men)兢兢業業、勇于創新,迄今(jin)已成(cheng)(cheng)功完(wan)成(cheng)(cheng)幾千(qian)余項大(da)小工程項目的(de)(de)安裝(zhuang)調(diao)試任務(wu),并(bing)幫助客戶培(pei)訓操(cao)作人員,直到其(qi)能夠完(wan)全獨(du)立(li)操(cao)作。
現在這支團隊業已發展(zhan)到近兩百人,他(ta)(ta)們的(de)足跡不僅(jin)遍布國內各地(di)(di),同(tong)時也服務于美國、加拿大、澳(ao)大利亞(ya)、俄羅(luo)斯、印(yin)度、泰國、馬來(lai)西亞(ya)、菲律賓(bin)、阿聯酋、沙特、南非(fei)、尼日利亞(ya)、阿爾及利亞(ya)等海外各國及地(di)(di)區。哪(na)里的(de)客(ke)戶有(you)需求,哪(na)里有(you)他(ta)(ta)們的(de)身影。
為了(le)使(shi)客(ke)戶對配(pei)(pei)件有(you)清晰的(de)認識,方便(bian)機(ji)(ji)器維修,公(gong)司提(ti)供(gong)給客(ke)戶機(ji)(ji)器全套使(shi)用手冊。該(gai)安裝(zhuang)使(shi)用手冊對機(ji)(ji)器進(jin)(jin)行(xing)全面剖析,準確將(jiang)機(ji)(ji)器各個(ge)組成部分(fen)進(jin)(jin)行(xing)標號,讓客(ke)戶充分(fen)了(le)解(jie)機(ji)(ji)器結構的(de)同時(shi),為客(ke)戶購(gou)買更換配(pei)(pei)件提(ti)供(gong)極大便(bian)利。
客(ke)戶(hu)是公(gong)司得以(yi)發展的前提,我們非常(chang)重視(shi)與(yu)(yu)客(ke)戶(hu)的長期合(he)作關(guan)系。大客(ke)戶(hu)的肯定,老客(ke)戶(hu)的信賴關(guan)重要。所以(yi)自始(shi)終(zhong),我們秉著一個(ge)溝(gou)通(tong)、兩個(ge)保(bao)(bao)(bao)證(zheng)(zheng)—一個(ge)溝(gou)通(tong):始(shi)終(zhong)與(yu)(yu)大客(ke)戶(hu)保(bao)(bao)(bao)持深度溝(gou)通(tong);兩個(ge)保(bao)(bao)(bao)證(zheng)(zheng):保(bao)(bao)(bao)證(zheng)(zheng)服(fu)務質量、保(bao)(bao)(bao)證(zheng)(zheng)利益化—的原則服(fu)務客(ke)戶(hu)。
客(ke)戶(hu)(hu)機(ji)(ji)器投產(chan)(chan)運營之后(hou),我們不定期的對客(ke)戶(hu)(hu)進行跟(gen)進回(hui)訪,了(le)解(jie)(jie)現階段機(ji)(ji)器運行狀況(kuang)、產(chan)(chan)能、易損(sun)件使用(yong)狀況(kuang)以及客(ke)戶(hu)(hu)遇到的問題(ti),時間解(jie)(jie)決問題(ti)并(bing)予以更(geng)多(duo)的技術指導。我們也會對客(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋的一些情況(kuang)進行整理(li)分析,反(fan)饋到研發(fa)部門進行優化設計(ji),充分將進技術運用(yong)到生產(chan)(chan)實踐,以提供(gong)給客(ke)戶(hu)(hu)更(geng)好更(geng)符(fu)合(he)要求的機(ji)(ji)器產(chan)(chan)品。